To jest tekst polityki prywatności dostosowany do Solenya Skin, zgodnie z polityką prywatności obowiązującą w Holandii i Europie.
Polityka prywatności Solenya Skin
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Solenya Skin gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
1) Kim jesteśmy
Solenya Skin jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej witryny internetowej i powiązanych z nią usług.
Kontakt: support@solenyaskindl.com
2) Dane, które zbieramy
-
Tożsamość i dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i wysyłkowy.
-
Dane handlowe: zakupione przedmioty, wartość zamówienia, preferencje, historia obsługi klienta.
-
Informacje o płatnościach: Przetwarzane przez dostawców zgodnych ze standardem PCI-DSS (np. Shopify Payments, PayPal). Nie przechowujemy pełnych numerów kart.
-
Urządzenie i użytkowanie: adres IP, szczegóły przeglądarki/urządzenia, wyświetlane strony, interakcje (za pośrednictwem plików cookie i analiz).
-
Komunikacja i recenzje: zapisy na materiały marketingowe, odpowiedzi na ankiety, recenzje produktów.
-
Dzieci: Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie ich danych.
3) Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane (podstawa prawna zgodnie z RODO)
-
Umowa: Realizacja zamówień, dostaw i obsługa klienta.
-
Uzasadnione interesy: zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo witryny, analiza i udoskonalanie usług.
-
Zgoda: komunikacja marketingowa i pliki cookie, które nie są niezbędne (możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie).
-
Obowiązek prawny: Zgodność z wymogami podatkowymi i regulacyjnymi.
4) Udostępnianie Twoich danych
Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym dostawcom, gdy jest to konieczne do prowadzenia działalności gospodarczej:
-
E-commerce/Hosting: Shopify.
-
Płatności: Shopify Payments, PayPal.
-
Logistyka: przewoźnicy i partnerzy realizujący zamówienia.
-
Analityka/Marketing: np. Google Analytics, platformy poczty e-mail (jeśli subskrybujesz).
Nie sprzedajemy i nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.
5) Międzynarodowy transfer danych
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE/EOG (np. w USA/Kanadzie). Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub zatwierdzone standardowe klauzule umowne (SCC) , chroniące Twoje dane.
6) Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:
-
Zamówienia i faktury: zwykle 7 lat (podatki/księgowość).
-
Pliki wsparcia: do czasu rozwiązania problemu.
-
Dane marketingowe: do momentu wypisania się z subskrypcji lub wycofania zgody.
-
Pliki cookie: zgodnie ze wskazanym okresem ich przechowywania (patrz baner/polityka plików cookie).
7) Pliki cookie i podobne technologie
Używamy:
-
Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania witryny/realizowania płatności.
-
Pliki cookie analityczne (wydajność i wykorzystanie).
-
Pliki cookie marketingowe (tylko za zgodą).
Zarządzaj preferencjami za pomocą naszego baneru dotyczącego plików cookie i ustawień przeglądarki.
8) Twoje prawa (RODO)
Masz prawo dostępu, poprawiania, usuwania lub ograniczania swoich danych, sprzeciwu wobec określonego przetwarzania oraz żądania przeniesienia danych . Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie (np. za pośrednictwem linków do rezygnacji z subskrypcji).
Aby skorzystać ze swoich praw: support@solenyaskindl.com
Możesz również złożyć skargę do Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (AP) w Holandii, holenderskiego organu ochrony danych.
9) Bezpieczeństwo
Stosujemy środki administracyjne, techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane. Chociaż żadna metoda nie jest w 100% bezpieczna, stale udoskonalamy nasze mechanizmy kontroli.
10) Linki stron trzecich
Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane na stronach internetowych osób trzecich, do których prowadzą linki z naszej witryny, ani za ich treść.
11) Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.