index

To jest tekst polityki prywatności dostosowany do Solenya Skin, zgodnie z polityką prywatności obowiązującą w Holandii i Europie.


Polityka prywatności Solenya Skin

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Solenya Skin gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).


1) Kim jesteśmy

Solenya Skin jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej witryny internetowej i powiązanych z nią usług.

Kontakt: support@solenyaskindl.com

2) Dane, które zbieramy

  • Tożsamość i dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i wysyłkowy.

  • Dane handlowe: zakupione przedmioty, wartość zamówienia, preferencje, historia obsługi klienta.

  • Informacje o płatnościach: Przetwarzane przez dostawców zgodnych ze standardem PCI-DSS (np. Shopify Payments, PayPal). Nie przechowujemy pełnych numerów kart.

  • Urządzenie i użytkowanie: adres IP, szczegóły przeglądarki/urządzenia, wyświetlane strony, interakcje (za pośrednictwem plików cookie i analiz).

  • Komunikacja i recenzje: zapisy na materiały marketingowe, odpowiedzi na ankiety, recenzje produktów.

  • Dzieci: Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie ich danych.

3) Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane (podstawa prawna zgodnie z RODO)

  • Umowa: Realizacja zamówień, dostaw i obsługa klienta.

  • Uzasadnione interesy: zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo witryny, analiza i udoskonalanie usług.

  • Zgoda: komunikacja marketingowa i pliki cookie, które nie są niezbędne (możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie).

  • Obowiązek prawny: Zgodność z wymogami podatkowymi i regulacyjnymi.

4) Udostępnianie Twoich danych

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym dostawcom, gdy jest to konieczne do prowadzenia działalności gospodarczej:

  • E-commerce/Hosting: Shopify.

  • Płatności: Shopify Payments, PayPal.

  • Logistyka: przewoźnicy i partnerzy realizujący zamówienia.

  • Analityka/Marketing: np. Google Analytics, platformy poczty e-mail (jeśli subskrybujesz).

Nie sprzedajemy i nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.

5) Międzynarodowy transfer danych

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE/EOG (np. w USA/Kanadzie). Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub zatwierdzone standardowe klauzule umowne (SCC) , chroniące Twoje dane.

6) Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:

  • Zamówienia i faktury: zwykle 7 lat (podatki/księgowość).

  • Pliki wsparcia: do czasu rozwiązania problemu.

  • Dane marketingowe: do momentu wypisania się z subskrypcji lub wycofania zgody.

  • Pliki cookie: zgodnie ze wskazanym okresem ich przechowywania (patrz baner/polityka plików cookie).

7) Pliki cookie i podobne technologie

Używamy:

  • Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania witryny/realizowania płatności.

  • Pliki cookie analityczne (wydajność i wykorzystanie).

  • Pliki cookie marketingowe (tylko za zgodą).

Zarządzaj preferencjami za pomocą naszego baneru dotyczącego plików cookie i ustawień przeglądarki.

8) Twoje prawa (RODO)

Masz prawo dostępu, poprawiania, usuwania lub ograniczania swoich danych, sprzeciwu wobec określonego przetwarzania oraz żądania przeniesienia danych . Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie (np. za pośrednictwem linków do rezygnacji z subskrypcji).

Aby skorzystać ze swoich praw: support@solenyaskindl.com

Możesz również złożyć skargę do Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (AP) w Holandii, holenderskiego organu ochrony danych.

9) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki administracyjne, techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane. Chociaż żadna metoda nie jest w 100% bezpieczna, stale udoskonalamy nasze mechanizmy kontroli.

10) Linki stron trzecich

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane na stronach internetowych osób trzecich, do których prowadzą linki z naszej witryny, ani za ich treść.

11) Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.